Google Analytics 4 (o GA4) es ahora el tipo de propiedad predeterminado para todas las cuentas nuevas creadas en Google Analytics, y hay algunos cambios importantes que debes tener en cuenta. Para ser franco, los cambios en Google Analytics en esta versión son impactantes y ciertamente llevará un tiempo acostumbrarse.
En este artículo, veremos las 9 actualizaciones «críticas» de Google Analytics, las preguntas frecuentes comunes y lo que eso significa para tu sitio web, aplicación y / o negocio.
Resumen del Contenido
1. DATOS NUEVOS
Cuando creas una propiedad de Google Analytics 4 o actualices tu cuenta existente, comenzará con datos nuevos en todos los ámbitos. Si bien tus propiedades de Universal Analytics existentes no perderán ningún dato y puede seguir utilizándolas, Google Analytics para la propiedad comenzará a recopilar nuevos datos de sesión/usuario y, lamentablemente, no tendrá ningún dato histórico dentro de la propiedad. Que pena.
Por este motivo, recomendamos tener juntas la propiedad de Universal Analytics y la propiedad GA4 en el sitio web por el momento. Puedes obtener más información sobre cómo actualizar su propiedad a Google Analytics 4 o crear una nueva aquí .
2. «OBJETIVOS» Y CONVERSIONES
Al igual que recibirás nuevos datos de usuarios y sesiones en tu propiedad de GA4 los eventos y las conversiones de objetivos se han revisado por completo. Técnicamente, no hay «objetivos» en GA4, solo conversiones. Y por lo que parece, todas las conversiones deben estar basadas en eventos y no en URL o en cualquiera de los otros métodos con los que estábamos familiarizados anteriormente. Esto significa que después de configurar e instalar tu propiedad, debes habilitar la configuración de seguimiento de eventos de medición mejorada para capturar automáticamente más eventos y luego comenzar a asignar ciertos eventos como conversiones dentro de la propiedad.
En nuestra breve experiencia, el seguimiento de eventos y conversiones en GA4 es más simple y más complejo al mismo tiempo. Por un lado, GA4 nos facilita el seguimiento de tipos de eventos estándar como clics en enlaces, descargas de archivos en reproducciones de video, sin un solo toque de código o Tag Manager. Por otro lado, la creación de tipos de eventos adicionales como el comercio electrónico o las conversiones de formularios personalizados puede resultar difícil para aquellos que no son muy técnicos.
Obtén más información sobre los cuatro tipos de seguimiento de eventos en GA4 aquí .
3. SEGUIMIENTO AUTOMÁTICO DE EVENTOS
A diferencia de Universal Analytics, donde un evento era un «tipo de acción»… en GA4, todas las acciones son eventos. Pero no son como los eventos que estábamos acostumbrados, con la estructura que tanto nos costó entender. Ahora todo lo que ocurre en nuestra web son eventos. Eso significa que la mayoría de los eventos importantes en el navegador o la aplicación se capturan y envían automáticamente a la propiedad.
Este es un beneficio para aquellos que son menos técnicos, pero potencialmente podría agregar mucha confusión dentro de la propiedad por el gran volumen de eventos disponibles.
Obtén más información sobre el seguimiento de eventos con GA4 en lo que necesitas saber para su tipo de negocio aquí .
4: VISTAS Y FILTROS
Si ya hsa configurado su propiedad GA4, es posible que se sorprenda al ver que no se encuentran «Vistas». De hecho, estamos felices de ver esto, ya que las vistas en Google Analytics a menudo se usan incorrectamente y pueden reemplazarse fácilmente por algunos filtros y segmentación bien pensados. Te recomendamos que analices más de cerca sus vistas anteriores y Universal Analytics y veas cómo podría transferirlas a un segmento.
Ahora, ¿qué pasa con los filtros? Si bien estamos acostumbrados a ver filtros en el nivel de vista en nuestras propiedades analíticas existentes, los filtros ahora se encuentran en el nivel de propiedad y son un poco más difíciles de implementar.
De forma predeterminada, el nuevo Google Analytics filtra el tráfico de spam y bot automáticamente (lo cual es bueno). Dicho esto, todavía tenemos que ir a la propiedad y excluir nuestro tráfico interno, entornos de desarrollo, etc. desde el Flujo de datos.
Obtenga más información sobre cómo filtrar el tráfico en GA4 aquí .
5. AGRUPACIONES DE CANALES
Por lo que parece, las agrupaciones de canales predeterminadas en GA4 han cambiado bastante. Además, parece que GA4 se centra menos en agrupaciones de canales y más en combinaciones de fuente/medio para analizar las fuentes de adquisición de tráfico y la atribución.
Para las nuevas agrupaciones de canales, finalmente han analizado «Pago RRSS» de «Pago de Búsqueda», que estamos emocionados de ver. Estaremos ansiosos por ver cómo esto evoluciona con el tiempo y si Google agregará canales adicionales a la combinación y brindará orientación adicional sobre las mejores prácticas para el seguimiento UTM y el etiquetado automático. Dicho esto, parece que las agrupaciones de canales personalizados no están disponibles actualmente con GA4, lo que cambia bastante si estuviera mapeando ciertos parámetros UTM a grupos asignados.
Obtén más información sobre las nuevas agrupaciones de canales predeterminadas aquí .
6. CONOCIMIENTO AUTOMÁTICO MEJORADO Y APRENDIZAJE AUTOMÁTICO
Desde Google están aprovechando su mejor tecnología de aprendizaje automático para proporcionar información e inteligencia automatizadas a los usuarios de analytics.
Los conocimientos recopilados de los algoritmos de aprendizaje automático parecen muy prometedores y son una forma de obtener nuevos conocimientos y visibilidad sin hacer ningún trabajo «sucio».
Además, Google ha mencionado que pueden usar estas herramientas de aprendizaje automático para funciones futuras, como pronosticar conversiones, ajustar el tamaño de las sesiones para compensar las pérdidas de privacidad de los datos y más. En fin, que harán lo que les venga en gana.
7. INFORMES Y HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
Una de las características más interesantes de GA4 es la expansión de las herramientas de informes, análisis y personalización. Con un sólido conjunto de plantillas, podemos analizar el comportamiento de los usuarios con una experiencia de usuario mejorada y una visibilidad de formas que nunca antes habíamos podido hacer en Universal Analytics.
Además, el análisis de embudo, la retención de usuarios y las herramientas entre dispositivos parecen estar muy por delante de lo que teníamos antes con Universal Analytics. Lo único que nos cuesta reducir son los embudos multicanal y las herramientas de modelado de atribución.
8. CONSTRUIDO PARA DURAR
Según su propia documentación, Google Analytics 4 es el futuro de Google Analytics y será la plataforma que recibirá actualizaciones y mantenimiento continuos. Google Analytics 4 está preparado para resistir el golpe inevitable que las regulaciones de cumplimiento de datos como GDPR y CCPA tendrán en la precisión de nuestros informes.
Además de eso, las capacidades de seguimiento entre dispositivos y plataformas en GA4 son muy superiores a las de Universal Analytics y continuarán evolucionando con el tiempo a medida que se lancen nuevas tecnologías. Si eres propietario de un sitio web y una aplicación, GA4 cierra una brecha muy necesaria en el recorrido del usuario y llevará su juego de análisis a lo mas alto.
9. ACCIONES RÁPIDAS QUE PUEDES REALIZAR HOY
Aquí hay algunos consejos sobre los que puedes tomar medidas con GA4 hoy mismo:
- Mantén las propiedades de Universal Analytics y GA4 en el sitio durante algún tiempo antes de cortar lazos con UA.
- Conecta GA4 con sus propiedades de Google Ads.
- Verifica tu configuración de retención de datos (el intervalo de fechas predeterminado no es el ideal).
- Agrega tus exclusiones de filtro interno a la propiedad.
- Leer. A pesar de lo que pueda decir Google, este producto es mucho más complejo de lo que parece. Dedica algo de tiempo a la documentación para comprender completamente los fundamentos de la plataforma de seguimiento.
FAQs: Google Analytics 4
¿PUEDO SIEMPRE USAR TAG MANAGER?
¡Si! Tag Manager ahora tiene un nuevo tipo de etiqueta para GA4 que funciona tanto para el seguimiento de páginas vistas como para el seguimiento de eventos personalizados.
¿FUNCIONARÁ MI ANTIGUO SEGUIMIENTO DE EVENTOS CON GA4?
No en realidad no. Según Google, necesitaremos instrumentar una sintaxis completamente nueva para todos los eventos personalizados y los eventos de UA antiguos no se transfieren bien. Más información aquí.
¿GA4 SE CONECTA A DATA STUDIO?
No Todavía no… según la documentación de GA, GA4 es actualmente una función de «laboratorio» en Data Studio y puede pasar un tiempo hasta que haya una integración de fuente de datos decente.
¿GA4 SE CONECTA A LA CONSOLA DE BÚSQUEDA?
No, parece que todavía no existe una conexión entre Search Console y GA4. Esperamos que esta función se agregue en el futuro, ya que es bueno ver los términos de búsqueda y los datos de clics/impresiones presentes en Google Analytics.
¿ESTÁ DISPONIBLE EL MODELADO DE ATRIBUCIÓN EN GA4?
No aún no. Actualmente, GA4 admite modelos de último clic para canales principales y plataformas de Google Ads. Google ha mencionado que planea agregar más funciones de modelos de atribución en 2021.
“Actualmente, las propiedades de Google Analytics 4 admiten canales cruzados y los anuncios prefieren la atribución de último clic y última interacción. Se planean actualizaciones para el próximo año para agregar capacidades de atribución adicionales «.
¿HAY VISTAS DISPONIBLES EN GA4?
No hay «vistas» en GA4, pero Google ha mencionado que planea lanzar una función similar en un futuro próximo.
¿GOOGLE ANALYTICS 4 ES GRATIS?
Sí, Google Analytics 4 es una herramienta gratuita por el momento. Google tiene la intención de mantener una versión gratuita de GA.
