Todos sabemos que WooCommerce es el plugin mas utilizado en WordPress para montar una tienda online, incluso en la mayoría de los temas esta instalado de forma predeterminada. Si no te sale de lo habitual es suficiente pero si necesitas hace modificaciones puedes ser que tengas que llamarme a mi (es broma) o a otro programador. Además tienes que estar pendiente de las actualizaciones que deben hacerse manualmente y seguramente requieras de servicio extra del programador.
Si buscas una alternativa a WooCommerce en WordPress cuentas con otro plugin de comercio electrónico aún más poderoso, el cual puede ser usado por cualquier persona, incluso sin conocimientos técnicos y sin contratar a un programador. Este es Ecwid Ecommerce.
¿Qué es Ecwid?
Ecwid es una plataforma de comercio electrónico totalmente alojada que puedes utilizar para crear tiendas de comercio online. Puedes integrarla con tu WordPress sin problemas, como en otras plataformas disponibles.
Ecwid E-commerce es un plugin de comercio electrónico gratuito para WordPress. Este agrega un escaparate al sitio de la plataforma Ecwid. Esto es un gran ventaja ya que permite administrar tu tienda desde varias fuentes: desde el administración de WP, panel de control de Ecwid, y aplicación móvil.
Ecwid, al igual que WooCommerce resuelve las mismas tareas en WordPress y disponer de una tienda online para la venta. Tendrás disponible una sección adicional en tu panel, a través de la cual se pueden agregar productos y administrar los pedidos.
La instalación del plugin es gratuita, solamente tienes que descargarlo e instalar. En el plan gratuito de Ecwid, puedes añadir hasta 10 productos, lo que es suficiente para probar todas las opciones disponibles, y que puedas asegurarte de la conveniencia y facilidad de uso. Nada es mejor que probar antes de tomar una decisión tan importante, el motor de tu tienda online.
Si buscas vender online, Ecwid es una solución perfectamente sencilla y útil para los usuarios de WordPress. No requiere tener habilidades especiales para trabajar con Ecwid y las tarifas Premium te permiten crear tu propia tienda con todo tu catálogo de productos. Podrás vender simultáneamente desde tu paginas web, tu Facebook, Instagram, Amazon, Google… con un catálogo completamente sincronizado, tanto en tarifas como stock.
Con Ecwind tendrás tu catálogo de productos sincronizado en tas las plataformas de venta disponibles, en un solo clic.
Ventajas de Ecwid
Vamos a ver las partes positivas y las menos positivas del plugin de Ecwid, como todo en esta vida, pondremos en una balanza las partes buenas y las que no lo son. Las ventajas y desventajas, en este caso concreto de Ecwid, tenemos que incluir el servido extra que aporta el servicio técnico que ofrece Ecwid:
Para obtener el máximo beneficio a tu tienda online, hay que utilizar no solo el plugin de Ecwid para WordPress, sino también otros canales de venta: marketplaces, redes sociales, sitios de terceros, a los que Ecwid también te conectará.
¿Para quién está destinado?
Como hemos comentado anteriormente no se requieren habilidades de desarrollo web para configurar el plugin; la mayoría de las configuraciones se realizan con un par de clics dentro del panel de control.
El público objetivo del servicio Ecwid es las pequeñas y medianas empresas.
Ecwid es una solución para empresarios que quieren organizar las ventas a través de diferentes canales, por su cuenta y por poco dinero. Además de tener una tienda en tu web con WordPress es muy fácil añadir tu catálogo de productos en otros sitios, marketplaces o redes sociales.
Tienes tu catálogo de productos con Ecwid y podrás conectarlo a todas las plataformas y lugares de venta disponibles, marketplaces y redes sociales
Facilidad de uso
Como todos los plugins oficiales de WordPress, «Ecwid Ecommerce Shopping Cart» se instala desde el directorio integrado del sistema. Una vez instalado y activado verás en el administrado de WordPress una nueva sección llamada «Ecwid». Ahora los pasos a seguir son:
- Entra a la sección «Ecwid».
- Haz clic en el botón «Conectar tienda».
- Registra una cuenta (es gratis) o inicia sesión con tu cuenta de Ecwid si ya dispones de una.
Una vez conectada la tienda solamente queda crear una página donde se mostrará el catálogo de productos. Para hacer esto, haz clic en «Páginas -> «Añadir nueva» desde el panel de WordPress. En el editor, selecciona la opción «Agregar tienda» como ves en la imagen de abajo.
El proceso de instalación de Ecwid en WP tarda unos segundos, realmente es el tiempo que tarda en sincronizar los productos. Solamente vas a necesitar crear una cuento y mostrar los productos en un escaparate de la página.
Para configurar una tienda Ecwid en tu sitio de WordPress tienes que ir al catálogo de productos y seguir estos pasos:
- Sube fotos de productos.
- Agrega descripciones.
- Especifica los métodos de envío.
- Configura notificaciones por correo electrónico sobre pedidos.
- Agrega métodos de pago.
- Selecciona y conecta aplicaciones útiles para administrar tu tienda.
- Edita meta tags: títulos y descripciones de páginas de productos. Esto ayudará a promocionar tu sitio en los motores de búsqueda.
Si tienes el catálogo guardado en formato CSV, mucho mejor, puedes añadir los productos de forma automática con unos pocos clics:
- Abre la sección «Catálogo».
- Selecciona la pestaña «Productos».
- Haz clic en «Importar productos».
- Verifica las columnas que están en el CSV, por ejemplo, nombres, SKU, descripciones, precios, peso, cantidad.
- Selecciona el archivo y especifica el delimitador, fíjate si es por comas o tabuladores
- Haz clic en el botón «Importar» para cargar el catálogo en el sitio.
SI actualmente ya trabajas con WooCommerce, sin problemas, puedes transferir fácilmente todos los productos a Ecwid. El plugin tiene una herramienta incorporada que te permite transferir productos directamente desde WooCommerce. Fácil ¿no?
Una vez cargado todo el catálogo puedes administrar tu tiendas desde el panel de administración de WordPress, desde el panel Ecwid o desde la app disponible en Android e iOS. Todo es muy sencillo y está traducido completamente a español, que nos conocemos. Pero como todo en la vida, requiere «trastear» para aprender un poquito como funciona, es muy sencillo e intuitivo.
Funcionalidad de Ecwid
Ecwid ofrece todas las herramientas necesarias para el comercio en Internet: catálogo de productos, carrito de compras, página de pago, diferentes métodos de pago y servicios de envío, así como varios canales de venta y herramientas de publicidad y marketing.
Panel de control centralizado
El plugin de Ecwid para WordPress es solo uno de los canales de venta disponibles. Junto con él, puedes configurar tiendas adicionales en otros sitios o en las redes sociales y subir productos a los marketplaces como eBay, Amazon, Etsy… Desde el panel centralizado de Ecwid puedes gestionar todos los canales donde tengas tu catálogo de productos. Los datos están sincronizados por defecto, el producto agotado quedará inactivo para su compra en todos los canales de venta a la vez de forma automática. Con una sola actualización tu catálogo estará perfectamente actualizado en todos los canales de venta.
Venta de productos digitales
No todas las ventas son físicas. Gran parte de lo que se vende online es en forma digital: obras de arte, archivos de audio, software, películas, audio libros, etc . Con Ecwid puedes vender productos digitales con un tamaño máximo de archivo de 25 GB. En el caso de los productos digitales, que se añaden de igual forma que los físicos, tienes que cargar el fichero en la tienda, para que pueda descargarse una vez realizado el pago. El cliente recibe un email con el enlace del fichero para que pueda descargarlo.
En la configuración de los productos digitales tienes dos opciones para las descargas que son un límite de tiempo para descargar y la cantidad de veces que puede descargarse.
Formas de pago y envío
La parte más importante de un sitio de comercio electrónico es, por supuesto, la venta. Cuando se trata de recibir el pago, Ecwid tiene 78 integraciones de pagos diferentes, incluyendo Tarjeta de Crédito, Stripe, PayPal, etc. Las instrucciones detalladas para conectar las pasarelas de pago están disponibles en la base de conocimientos de Ecwid donde explican con detalle como hacer cada una de ellas.
También hay configuraciones flexibles para calcular el coste del envío. Puedes instalarlos tú mismo o usar la aplicación de Sendcloud para Ecwid y automatizar el proceso, no solo de calcular el coste de un envío específico, sino también de imprimir etiquetas para el envío.
Herramientas de publicidad y marketing
Ecwid entiende la necesidad de crear puntos de contacto a lo largo de todo el viaje del cliente hasta que finaliza la compra, el objetivo es fomentar las ventas. Para ello dispones de un conjunto completo de opciones de marketing, tiene un arsenal de herramientas para aumentar la retención de clientes y el valor de vida útil del cliente.
Desde el panel de Ecwid, por ejemplo, puede crear cupones para promover las ventas. También puedes vender tus productos en redes sociales como Facebook o crear anuncios de Pago de Google, lo que te da una mayor visibilidad en una amplia gama de clientes potenciales.
Ventas en redes sociales y marketplaces
Otra de las opciones que dispones en Ecwid es poder crear tiendas en tus cuentas de Facebook e Instagram con solo unos pocos clics. Podrás aprovechar toda esta audiencia para expandir tu negocio. Tu catálogo será cargado de forma automática así con sincronizar precios y stock de los productos. Los clientes podrán realizar sus pedidos directamente desde las aplicaciones de redes sociales.
Y por supuesto que también es posible publicar tus productos de forma gratuita en el mercado más grande, Google Shopping. Si contratas el plan Business puedes vender tus productos en los marketplaces como Amazon y eBay.
Apps móviles para gestión y compras
Con el plan Venture, obtienes acceso a una aplicación de gestión para administrar tu catálogo desde cualquier lugar del mundo, incluso estando lejos de tu ordenador. La aplicación está disponible en Android e iOS y ofrece la posibilidad de agregar productos, verificar el saldo de existencias escaneando un código de barras, notificar sobre nuevos pedidos y cambiar su estado, administrar descuentos y programas de bonificación.
Todos los usuario que han pagado una suscripción anual con el plan Unlimited tiene la opción de solicitar el desarrollo de una aplicación móvil para sus clientes. En ella, estarán disponibles las mismas funciones que en la versión web de la tienda: visualización de productos, realización de pedidos, pago, elección de un servicio de entrega. Con Ecwid tendrás sincronizada la app con tu tienda y publicarán la aplicación en los catálogos de Apple y Google.
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Tienda de aplicaciones Ecwid
Desde Ecwid tienes disponible un mercado de aplicaciones que se puede aprovechar para ayudar a tapar algunas de características no incluidas de serie. No todas son gratuitas, ten cuidado para no gastar demasiado.
El diseño y el trabajo con plantillas
A diferencia de muchos otros plugins de comercio electrónico, Ecwid solo creará una página en su sitio y esta es la página principal de la Tienda.
Puedes personalizar el diseño de la tienda, tanto la lista de categorías y productos, como la página principal, navegación por la tienda y la configuración de los colores.
Para personalizar el escaparate tienes que hacer esto desde el panel de Ecwid en la la sección Diseño, donde podrás cambiar el aspecto de tu tienda:
- Tamaño de imagen y formato de foto para los productos.
- Detalles y diseño de la ficha del producto: : centrar, añadir u ocultar el botón «Comprar», marcos.
- Posición del nombre de la categoría, así como mostrar o no el nombre.
- Galería con fotos de productos, como mostrar las miniaturas en la ficha del producto
- Configuración de la barra lateral de la tienda, asi como la posición que ocupara cada una de las distintas posibilidades.
- Personalizar con tus propias CSS, esto ya para los mas expertos.
Ecwid es compatible con todos los temas de WordPress ajustándose a la plantillas que utilices dando sensación de uniformidad y profesionalidad.
Puedes elegir crear páginas personalizadas para los elementos Ecwid dentro de WordPress. Ecwid incluye algunas indicaciones para ayudarte a configurar páginas adicionales desde la sección de Escaparate dentro del panel de configuración de Ecwid (Ecwid → Configuración → Escaparate). Desplazando hacia abajo verás las opciones de Páginas Adicionales de la Tienda.
Gestión de pedidos
El sistema de gestión de pedidos Ecwid es uno de los más fáciles que he visto y probado. Prácticamente todo se puede hacer desde la página de resumen del pedido.
Con un par de clics, puede imprimir pedidos, actualizar los estados del pedido y actualizar los estados de pago. También puede exportar sus pedidos en formato CSV para analizar tus ventas.
Soporte técnico
Si en WooCommerce se te presenta alguna complejidad y tienes que resolverlo tú mismo o contratar a un programador, Ecwid disponte de su propio soporte técnico, al que puedes contactar por correo electrónico, chat o teléfono, según tu plan contratado.
Existe una base de conocimientos para la resolución de problemas de forma independiente. Hay guías de texto y tutoriales en video. También puedes obtener ayuda o discutir el trabajo de Ecwid en sus páginas de redes sociales. Los administradores responden a las preguntas de los usuarios y aceptan mensajes de error.
Si necesitas mas información del funcionamiento sobre Ecwid tienen un blog maravilloso y muy útil con artículos útiles sobre el uso de la funcionalidad de la tienda y pautas generales. Para estar siempre al día de las novedades, te recomiendo que te suscribas al boletín.
¿Cuánto cuesta construir una tienda en línea con Ecwid?
Cuando se trata de costes, los precios de Ecwid tienen una inmensa ventaja: es gratis. Más allá de una prueba gratuita, puede optar por la opción a largo plazo, por 0 euros con un limite de 10 productos publicados.
Con el plan Venture, por solo 15€/mes, puedes publicar más productos y obtener acceso a características mejoradas. Es muy completo, así que lo más probable es que no necesites escalar por un tiempo, sobre todo si estás empezando tu negocio online. También ofrecen dos planes adicionales, Business and Unlimited, que ofrecen un conjunto de funciones ampliado.
Si contratas la tarifa anual, recuerda que tendrás un descuento de alrededor del 20%.
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Conclusión sobre Ecwid
Como herramienta de comercio electrónico para WordPress es una muy buena opción, ya que tiene una sección completa de herramientas y características de comercio electrónico. Ecwid + WordPress es la combinación ideal para crear una tienda online y que enlace con las distintas redes sociales para aumentar la posibilidad de venta de tus productos.
